El Ospedale Moriggia Pelascini - Italia Hospital S.p.A., ubicado en Gravedona ed Uniti (provincia de Como), ha activado el módulo Pay de TuoTempo, que permite a los pacientes realizar pagos en línea por servicios sanitarios directamente desde el sitio web del hospital, también disponible en dispositivos móviles. Un paso significativo hacia una atención sanitaria más accesible, moderna y centrada en las necesidades reales de las personas.
Aligerar las cargas operativas con soluciones eficaces
“La adopción del módulo Pay nace de un diálogo constructivo con el objetivo de ofrecer herramientas sencillas y útiles para los pacientes. Involucrar a los usuarios finales es fundamental para mejorar la eficiencia operativa, y la digitalización de los pagos se confirma como una palanca clave para optimizar los procesos y hacer que los servicios sanitarios sean más accesibles. En este contexto, TuoTempo ha demostrado ser un socio fiable y de gran valor.
Gracias a todos ustedes por apoyar a los Centros Médicos en la gestión de procesos complejos y por aliviar las cargas operativas. También un agradecimiento especial a nuestro Equipo de Dirección: al Director General del Grupo, el Dr. Giampaolo Pierini; al CFO, Dr. Andrea Marino; al COO, Ing. Marcos Varoli Piazza; al Dr. Gabriele Vogliotti; y al Ing. Lorenzo Vogliotti, responsable de grupo de los sistemas operativos.”
Así lo describe la Dra. Alessia Zardini, Responsable de Desarrollo y Actividades Privadas de Italia Hospital S.p.A., sobre la colaboración con TuoTempo.
Un hospital con sólida tradición y visión de futuro
La historia del Ospedale Moriggia Pelascini comienza en 1900, con la creación del primer núcleo del pequeño hospital San Giuseppe. Aunque operó de hecho como centro hospitalario en los años siguientes, el reconocimiento oficial llegó solo en 1974, cuando la Casa Moriggia Pelascini fue reconocida formalmente como Hospital General de Zona. Hoy, a más de un siglo de su fundación, el hospital se distingue por la excelencia en sus servicios ambulatorios, de hospitalización y en rehabilitación neurológica avanzada, ofreciendo un equilibrio perfecto entre competencia clínica, atención al paciente y objetivos de innovación tecnológica.
El módulo Pay de TuoTempo: tecnología que simplifica
El módulo Pay de TuoTempo es la solución digital diseñada para automatizar la gestión de pagos por servicios sanitarios. Para cada prestación, se pueden configurar los pagos como obligatorios u opcionales para los pacientes. La integración con las principales plataformas de pago, incluyendo Nexi, PayPal, Ingenico, Braintree y Redsys, garantiza transacciones en línea seguras y fiables.
Principales funcionalidades:
- Prepago: los pacientes pueden pagar en línea al reservar la prestación, con posibilidad de aplicar ofertas promocionales automáticas (ej. –10 % si pagas inmediatamente), reduciendo así el riesgo de no presentación y morosidad, y mejorando el flujo de caja mensual.
- Cobro automático: se puede configurar la opción de finalizar la transacción automáticamente al término del servicio. Para pacientes que guarden un método de pago, es posible habilitar el cargo directo al finalizar la visita. En ambos casos, no es necesario pasar por el front-office.
- Reembolso automático: en caso de cancelación, el sistema reembolsa automáticamente al paciente. El reembolso puede ser total o parcial según el plazo de antelación y los umbrales configurables.
- Factura siempre disponible: las facturas se archivan automáticamente en la documentación online del paciente, accesibles en cualquier momento a través de web o app.
La transformación digital ya no es una opción, sino una necesidad
Gracias a la visión a largo plazo del Ospedale Moriggia Pelascini y a la tecnología de TuoTempo, cada vez más pacientes pueden disfrutar de una experiencia de atención más sencilla, transparente y centrada en sus necesidades. Y, nosotros, estamos orgullosos de ser parte de este cambio.
